http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/ Täällä tehdään maailman parasta lähikauppaa fi http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/2010/12/14/suvi-terasniska Mikä on mieleenpainuvin kauppamuistosi? Olin ehkä jotain viiden vanha kun asuimme vielä Kolarissa ja kaupan kassalla luulin, että meitä edellä ostoksiaan maksava rouva oli MTV3-kanavan uutisankkuri Leena Kaskela, vaikka oikeasti hän oli Kolarin kenkäkaupan myyjä ja sieltä siis jäänyt minulle mieleen. Muistaakseni kajautin sen siinä äidille ihan ääneen että "Eikö tuo täti ole televisiosta?"Mitä parantaisit nykyisessä lähikaupassasi? Yllätyin kun huomasin että kummatkaan lähikauppani eivät ole sunnuntaisin auki lainkaan. Palaan yleensä sunnuntaisin viikonlopun keikkareissulta ja jääkaappi ammottaa aina tyhjyyttään. Kauppareissulle pitää sitten lähteä jo vähän pidemmälle ja yleensä autolla. Se harmittaa. Tue, 14 Dec 2010 14:00:00 +0200 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/oma-kauppa/2010/11/08/YB-artikkeli YkkösBonus uudistui syyskuun alussa. Tutun Seteliohjelman sijasta nyt on mahdollisuus valita uusi Palkinto-ohjelma. Seteliohjelmassa bonukset maksetaan kerran vuodessa bonusetelinä. Palkinto-ohjelmassa puolestaan kerätään YkkösBonus-pisteitä, joilla voi lunastaa tavara- tai palvelupalkintoja. Palkinto-ohjelmassa kertyy pisteitä jokaisesta ostosta siten, että yhdestä eurosta saa yhden pisteen. Asiakas saa kuukausittain myös lisäpisteitä tiettyjen ostorajojen ylityksestä. Pisteet kirjataan asiakkaan kanta-asiakastilille kuukausittain ja palkintoja voi lunastaa heti, kun tarvittava pistemäärä on koossa.Uudistus jakoi mielipiteet tasaisesti Palkinto-ohjelmaa koskeneen kyselymme vastauksista ilmeni, että Neuvonantajat olivat huomanneet hyvin YkkösBonuksen uudistuksen. Lähes 70 % vastanneista oli tietoinen uudistuksesta. Tietolähteinä toimivat erityisesti Me-lehti ja YkkösBonuksen verkkosivut. 13 % vastanneista oli jo siirtynyt Palkinto-ohjelmaan. Lopuista noin puolet harkitsi siirtymistä, ja toinen puoli ei pitänyt vaihtamista todennäköisenä. Ne, joita vaihtaminen Palkinto-ohjelmaan ei kiinnosta, eivät pidä palkintovalikoimaa tarpeeksi monipuolisena. Tai he arvostavat ylipäänsä enemmän rahana saatua bonusta, jonka voi käyttää, miten itse haluaa.Jatkossakin tarvitaan kaksi vaihtoehtoa Seteliohjelmaan tyytyväisillä, jotka haluavat saada bonuksensa rahana, on tämä mahdollisuus jatkossakin. Monet kokivat jo nyt Palkinto-ohjelman itselleen paremmaksi vaihtoehdoksi, mutta sitä pitää vielä kehittää entistä paremmaksi vaihtoehdoksi. Erityisesti pyrimme saamaan mukaan lisää palvelulahjakortteja, koska - kuten muutamat teistä kirjoittivat - tavaraa on monilla jo tarpeeksi. Saimme teiltä paljon ehdotuksia YkkösBonus-ohjelman kehittämiseksi. Ehdotukset koskivat muun muassa ostopaikkaverkostoa ja järjestelmän palkitsevuutta. Kiitos niistä. Otamme ehdotukset huomioon tulevassa kehitystyössä. Hyvää loppusyksyä teille kaikille! Mon, 08 Nov 2010 14:29:00 +0200 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/oma-kauppa/2010/09/24/lahikortti Elokuussa lähikauppoihin ilmestyi upouusi käyttöesine, Lähikortti. Se on maksukortti, jolle voi ladata rahaa kaupan kassalla tai pankkitunnuksilla Lähikaupan verkkosivuilla. Lähikortti on haltijakohtainen, joten sitä on syytä käsitellä kuin rahaa. Kortille voi ladata maksimissaan 500 euroa ja käyttöraja kertaostoksille on 60 euroa. Kuluja kortista ei ole. Jokaisella ostoskerralla kuitille tulostuu saldo, josta näkee, kuinka paljon kortilla on rahaa jäljellä. Lähikortti vaikuttaa mielestämme sangen kätevältä keksinnöltä, mutta oleellisempaa on, miltä se teistä vaikuttaa. Kaipaammekin mielipiteitä Lähikortin vahvuuksista ja heikkouksista. Missä tilanteissa voisit kuvitella korttia käyttäväsi ja miksi? Entä olitko ylipäänsä tietoinen Lähikortin olemassaolosta? Jos Lähikortti on jo tuttu, niin kuka sitä perheessäsi käyttää: onko se omassa käytössäsi vai kulkeeko se vaikkapa koululaisen repussa? Kaikki kokemukset ja mielipiteet Lähikortista otetaan mieluusti vastaan. Sekin, onko Lähikortti edes tarpeellinen keksintö. Kiitos jälleen neuvoista jo etukäteen. Kuulasta syksyä! PS Lähikaupan Lahjakortti on Lähikortin kaveri. Se on oiva tapa muistaa vaikkapa nuorta päivänsankaria. Lähikortin lailla Lahjakortilla voi maksaa Siwoissa, Valintataloissa ja Euromarketeissa. Fri, 24 Sep 2010 11:39:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/tilaustuotteet-ja-valikoima/2010/06/16/kesakauppa Kesä on vihdoin täällä. Onko se myös lähikaupassasi vai pitäisikö sitä hieman houkutella esiin? Kaipaatko kauppareissulle kesämusiikkia, grilliherkkureseptejä tai ajankohtaisempaa tuotteiden esillepanoa? Entäpä valikoima? Onko se riittävä kesämenoihisi vai tulisiko saatavilla olla vaikkapa valmiita tuliaispaketteja mökille tai eväskoreja piknikille? Haikailetko helteillä saunavastojen, juhannusyrttien ja rantapallojen perään vai haetko kesän erikoistuotteet mielelläsi jostain muualta? Mitä saisi olla? Auta meitä varautumaan kesääsi entistä paremmin. Sana on vapaa kuin lomalaisen mieli. Wed, 16 Jun 2010 11:49:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/lahikauppajavastuullisuus/2010/06/01/kestopussi-avaus Toukokuussa vikkelimmät hedelmien ja vihannesten ystävät pääsivät testaamaan kestohedelmäpussia. Pussi on valmistettu läpikuultavasta kankaasta ja sen luvataan kestävän lukuisia kertoja, sillä hintatarra irtoaa pussista jälkiä jättämättä. Vaan kuinka kävi? Kestohedelmäpussi matkasi postitse 50 ensimmäisen raatiin ilmoittautuneen kotiin ja testauksen jälkeen oli tuomion vuoro. Yli puolet vastaajista oli sangen varma, että valitsisi kestopussin muovi- ja biohajoavien pussien sijaan. Peräti 85 % vastanneista arvioi pussin ominaisuuksia kuten kokoa, ulkonäköä ja toimivuutta erittäin tai melko hyviksi. ”Erinomainen! KESTÄVÄ! (---) Kun noita saadaan kauppoihin ostan itselleni useamman, sillä aion ostaa perunoista lähtien kaikki niihin (---) se on helppo huuhtaista puhtaaksi ja kuivuu hetkessä eikä tule sitä muovijätettä kannettavaksi roskiin”, kertoi eräs innostunut raatilainen. Suurimmaksi huoleksi kestopussin käytön suhteen nousi käyttäjien muisti. Raatilaisista moni mietti, muistaisiko ottaa pussin jokaiselle kauppareissuille mukaan. Lieneekö ehkä tottumiskysymys, kuten kankaisten ostoskassien kanssa? Neuvonantajat haluavat hyvää paitsi luonnolle myös kanssaihmisille. Yli 45 % vastaajista piti erittäin tärkeänä sitä, että pussin myynnillä tuetaan Suomen Punaisen Ristin kotimaan toimintaa. Pussit ovat jo myynnissä Valintataloissa ja Euromarketeissa. Kiitos kestävälle raadille! Tue, 01 Jun 2010 12:47:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/2010/05/26/marjo-jaarni Mikä on mieleenpainuvin kauppamuistosi? Muistan hyvin isojen marketien inventaariot, joissa olen ollut mukana urheiluseuran kautta nuoruusvuosina. Suljetussa kaupassa oleminen tuntui erilaiselta, kuin ostoksilla käydessä. Kauppa oli jotenkin niin hiljainen kaikkine tuotteineen. Lelut hyllyissä odottivat, että joku lapsi ne löytäisi ja veisi kotiinsa.Mitä parantaisit nykyisessä lähikaupassasi? Pidän visuaalisuudesta, selkeydestä ja siisteydestä. Yleensä värikäs HeVi-osasto saa minut innostumaan, koska ostan mielelläni hyvännäköisiä ja laadukkaita tuotteita. Odottaisin lähikaupaltani enemmän monipuolisuutta sekä suomalaisia erikoisuuksia. Toivoisin vanhan ajan meininkiä. Wed, 26 May 2010 10:47:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/2010/04/26/jonatan-serue Mikä on mieleenpainuvin kauppamuistosi? Olin pienenä Itäkeskuksen ruokakaupassa, ja jäin sinne lukkojen taakse. Äiti ihmetteli, miksi olin niin hiljaa, ja pian huomasi minun olevan poissa. Hän otti yhteyttä kauppakeskuksen henkilökuntaan. Lopulta onneksi löydyin ja pääsin kotiin! Mitä parantaisit nykyisessä lähikaupassasi? Toivoisin enemmän vaihtoehtoja ja suurempaa valikoimaa. Tahtoisin myös enemmän käyttötavaroita, kuten astioita ja muita käytännöllisiä tavaroita. Mon, 26 Apr 2010 10:58:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/kilpailut/2010/04/15/Pasmari Suomen Lähikaupan Me-lehteen on tekeillä artikkeli päsmäreistä. Tiedäthän sen ihmistyypin, jolla on taipumusta kertoa muille, miten missäkin tilanteessa toimia. Aihe herätti pohtimaan, seuraavatko muiden käskyt ja määräykset mukanamme myös ruokaostoksille. Miten on, liikkuuko Neuvonantajien tuttavapiirissä kauppapäsmäreitä tai katsooko sellainen peräti peilistä takaisin? Käytä puheenvuoro ja kerro, määrääkö joku, mihin kauppaan mennään ja mitä sieltä tuodaan? Entäpä onko kotona raati vastassa tarkastamassa, että jauheliha on varmasti paistia ja maito luomua? Määräysvalta saattaa kaiket olla yllättävissäkin käsissä. Ohjaako vaikkapa napakka kaupantäti valintojasi tai löytyykö työpaikaltasi valmisruoan vastustaja, jonka mielipiteet painavat kauppahyllyn edessäkin? Miltä päsmäröinti tuntuu ja miten suhtaudut siihen? Pidätkö puolesi vai otatko ohjeet ilolla vastaan? Jos itse olet päsmäri, painaako vastuu vai komennatko mielelläsi? Entäpä onko muiden mestarointi mielestäsi ikä- tai sukupuolikysymys vai ihan tilanteesta riippuvaista? Kerro, kuka sinun kauppareissuillasi määrää. Puheenvuoroja saatetaan lainata lehtijuttuun, nimimerkillä tosin. Sana on vapaa ja puhevalta kaikilla. Thu, 15 Apr 2010 14:20:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/2010/04/13/roni-lehti-minun-lahikauppa Mikä on mieleenpainuvin kauppamuistosi? Noin kymmenen vanhana olin lähdössä kaverin mökille ja odottelin kyytiä kaupan edessä. Olin aiemmin käynyt äidin kanssa ruokakaupassa ostamassa eväitä, mutta ajattelin käydä ostamassa kaupasta vielä ennen kyydin saapumista Elviksen kasetin matkamusiikiksi. Kassalla minut pysäytettiin ruokatarvikkeiden takia, eikä minulla tietysti ollut kuittia aiemmista ostoksista. Asiasta tuli kauhea sotku ja vaikka asia vanhempien hätiin hälyttämisen jälkeen selvisikin, muistan vieläkin paniikinMitä parantaisit nykyisessä lähikaupassasi? Tuoreus on minulle tärkeintä. Sen suhteen varsinkin hedelmissä ja vihanneksissa olisi toisinaan parantamisen varaa. Mielestäni juuri tuoreus ja korkea laatu pitäisi olla lähikaupan ”juttu”. Samoin toivoisin lisää panostusta luomu- ja lähiruokaan. Tue, 13 Apr 2010 14:17:00 +0300 http://neuvonantajat.lahikauppa.fi/lahikauppajavastuullisuus/2010/04/07/ekoteko Maapallon kohtalo on kaikkea muuta kuin toivoton, mikäli se Neuvonantajista riippuu. Maaliskuun alussa pyysimme teitä ryhtymään ennustajiksi ja kertomaan, miten ekologiselta tulevaisuus näyttää. Saimme vahvistusta uskollemme, että Neuvonantajat ovat jo nyt vastuullisia ja ympäristötietoisia kuluttajia. Lisäksi opimme, että Neuvonantajat vaativat itseltään, ja myös lähikaupaltaan, vielä enemmän: ekologisuudessa löytyy sekä petrattavaa että halua petrata. Pienet ekoteot ovat jo osa arkea Ekologisuus kuuluu Neuvonantajien arkeen. 61 % vastaajista arvioi tekevänsä melko paljon ekologisuuteen perustuvia arjen valintoja. Suosituimpia ekotekoja ovat jätteiden lajittelu, kestokassien käyttö, tavaroiden kierrätys, lähikaupassa asiointi ilman autoa, kotimaisen ja lähituotannon suosiminen sekä sähkön kulutuksen vähentäminen. Tuotteet, joiden valinnassa ekologisuudella on eniten vaikutusta ovat kananmunat, vihannekset, kodin paperit, tuore liha, kala, kana ja leipä sekä lamput, paristot ja akut. Vähiten ympäristöasiat ohjaavat karkkien ja alkoholin valintaanne. Tosin jok’ikinen tuote voisi olla ekologinen valinta, kuten eräs Neuvonantaja kertoo: ”Yksinäisen iäkkään ihmisen valinnat ovat vähäisiä, mutta selvällä ja vakuuttavalla tiedolla on ratkaiseva merkitys joka tuoteryhmässä.”Ympäristökurinne sen kun kasvaa Neuvonantajien arki näyttäisi olevan jo nyt sangen mallikelpoista, mutta silti 54 % vastaajista uskoo ekologisuuden merkityksen arjen valinnoissaan kasvavan merkittävästi tai erittäin merkittävästi! Uskotte, että ainakin ostosten kotiinkuljetuspalvelu, ekosähkö ja ympäristöystävällinen polttoaine ovat tulevaisuuden merkittäviä arkisia ekotekojanne. Kauppaostoksissa aiotte kiinnittää huomiota erityisesti kodin puhdistusaineiden sekä mehujen ja virvoitusjuomien ympäristöystävällisyyteen.Enemmän luomua ja vähemmän pakkausmateriaalia, kiitos! Lähikauppa voi ja sen tulee mielestänne huomioida ympäristöasioita vieläkin paremmin. Pieni ekokysely poiki meille suuren määrän ympäristöneuvoja. Kaipaatte lähikauppaan lisää kierrätyspisteitä, parempaa kestokassivalikoimaa, enemmän lähi- ja luomuruokaa sekä biohajoavia kasseja hedelmä- ja vihannesosastolle. Pakkausmateriaalia, kuittien tulostusta ja ruoan haaskausta (kaupassa, mutta erityisesti kotitalouksissa) tulisi mielestänne vähentää. Moni vastaajista mainitsi, että tieto on suurin asia, joka vaikuttaa ympäristöystävällisempään kuluttamiseen.”Tämä kysely on jo yksi ekoteko! Asian pitäminen jatkuvasti esillä tuo muutosta. Niin kuin tupakanvastainen kampanjointi on vähentänyt tupakointiakin”, kirjoittaa eräs Neuvonantaja. Sen voimme ainakin luvata, että pidämme aiheen jatkossakin esillä ja otamme tavaksi katsoa säännöllisesti ekologiseen peiliin. Ympäristöystävällinen kuluttaminen pyritään huomioimaan vielä vahvemmin kauppojen esillepanossa ja myös kauppakassivalikoimamme on tutkiskelun alla. Kiitos taas kaikille kyselyyn vastaajille. Vihertävää kevättä! Wed, 07 Apr 2010 10:18:00 +0300